Προσωπικά Δεδομένα

ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Οδηγία (ΕΕ) 2016/680 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27.04.2016

Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αφορά αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά δεδομένα, τα οποία εσείς οι ίδιοι εκουσίως μας παρέχετε κατά τη διάρκεια των παραγγελιών σας ή της συμπλήρωσης φορμών επικοινωνίας στην τρέχουσα ιστοσελίδα.

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αφορούν πληροφορίες που χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο προκειμένου να έχετε άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημά μας, να λαμβάνετε απαντήσεις στα ερωτήματα που μας θέτετε, να εξυπηρετείστε αποτελεσματικά και προσωποποιημένα και να παραλαμβάνετε σωστά και άμεσα τις παραγγελίες σας.

Για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων, στην εταιρεία με διακριτικό τίτλο “Home Care” (ιδιοκτήτη του domain “www.home-care.gr”) με έδρα την Αθήνα Αττικής και εφεξής «ιστοσελίδα».

Όταν ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες μέσω μιας φόρμας επικοινωνίας , θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, το email σας, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο επιθυμείτε). Τα δεδομένα αυτά, με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν αυτό ζητηθεί / επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή (Οικονομικές, Δικαστικές κλπ.).

Χρήση των πληροφοριών :

Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας μας έχουν σκοπό να μετρήσουν την επισκεψιμότητα της, να καθορίσουν τις απαιτήσεις των επισκεπτών /πελατών για τις διατιθέμενες υπηρεσίες και να διευκολύνουν το σύνολο της πληροφορίας που αναζητά ο επισκέπτης.

Η ιστοσελίδα συλλέγει από τους χρήστες του τις εξής πληροφορίες:

- τα στοιχεία που καταχωρεί ο χρήστης / επισκέπτης στις φόρμες επικοινωνίας

Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, το email σας και το τηλέφωνο σας, ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Η ιστοσελίδα θα κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε μόνο προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με περισσότερες πληροφορίες για τις υπηρεσίες που μας έχετε ζητήσει.

Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από την ιστοσελίδα στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Η εκ μέρους σας εκούσια προσκόμιση / καταχώρηση των προσωπικών σας δεδομένων, δηλώνει ότι συναινείτε στη χρήση των ως άνω δεδομένων σας από τους υπαλλήλους της ιστοσελίδας μας για τους λόγους που αναφέρθηκαν.

Σε καμία άλλη περίπτωση η ιστοσελίδα δεν δύναται να γνωστοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους χωρίς την προηγούμενη συναίνεση σας, πλην των περιπτώσεων της παρ.3 του άρθρου 13 και του άρθρου 15 της Οδηγίας 2016/680 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27.04.2016 (π.χ. προστασία δημόσιας / εθνικής ασφάλειας, πρόληψη / ανίχνευση / διερεύνηση ποινικών αδικημάτων, οικονομικοί έλεγχοι της επιχείρησης κα.).

Ασφάλεια Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

Η ιστοσελίδα και ο εκάστοτε υπεύθυνος επεξεργασίας εφαρμόζουν όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε να διασφαλίζεται υψηλό επίπεδο ασφαλείας όσον αφορά στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, και ενδεικτικά εφαρμόζουν κάθε προληπτικό μέτρο με σκοπό:

- να απαγορεύουν την πρόσβαση μη εξουσιοδοτημένων προσώπων σε εξοπλισμό επεξεργασίας που χρησιμοποιείται για την επεξεργασία

- να αποφεύγουν τη μη επιτρεπόμενη ανάγνωση / αντιγραφή / τροποποίηση / αφαίρεση υποθεμάτων δεδομένων

- να αποφεύγουν τη μη επιτρεπόμενη εισαγωγή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

- να αποφεύγουν τη χρήση συστημάτων αυτοματοποιημένης επεξεργασίας από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα που χρησιμοποιούν εξοπλισμό επικοινωνίας δεδομένων

- να εξασφαλίζουν ότι τα εξουσιοδοτημένα προς επεξεργασία πρόσωπα έχουν πρόσβαση μόνο στα δεδομένα που καλύπτει η εξουσιοδότηση πρόσβασής τους κ.α.

Σε περίπτωση τυχόν παραβίασης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ο υπεύθυνος επεξεργασίας γνωστοποιεί άμεσα στην αρμόδια εποπτική αρχή (και στο υποκείμενο των δεδομένων υπό της προϋποθέσεις του άρθρου 31 του Κανονισμού) την παραβίαση.

Προθεσμίες αποθήκευσης και επανεξέτασης των Δεδομένων:

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα παραμένουν αποθηκευμένα μέχρις ότου μας ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

Μιχαήλ Παναγιώτης | τηλ: +30 210 6753687

Πώς μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα:

Η Εταιρεία μας και η ιστοσελίδα μας δεν μοιράζεται προσωπικές πληροφορίες με τρίτες εταιρείες. Εάν μας ζητηθεί για παράδειγμα από μια δημόσια ή ρυθμιστική αρχή όπως η αστυνομία ή το υπουργείο εργασίας, τότε είμαστε υποχρεωμένοι με βάση τους κώδικες δεοντολογίας να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Μπορούμε να μοιραστούμε πληροφορίες με οργανισμούς πρόληψης κατά της απάτης για την αποφυγή πιθανών τέτοιων ενεργειών (π.χ. Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος)

Newsletter:

Κατά την εγγραφή σας στο newsletters μας, το email σας θα το χρησιμοποιήσουμε για να σας αποστείλουμε υλικό που αφορά:

-να σας ενημερώσουμε για νέες υπηρεσίες

-να σας ενημερώσουμε για νέες προσφορές μας

-να σας ενημερώσουμε για νέα της εταιρείας

Πρόσβαση στις Πληροφορίες Προσωπικών Δεδομένων:

Η διεκπεραίωση κάθε απάντησης σε αίτημα για περαιτέρω πληροφόρηση απαιτεί τη συλλογή προσωπικών στοιχείων. Οποιοδήποτε έγγραφο ή παραστατικό που δηλώνει την ταυτότητα του εκάστοτε πελάτη παραμένει αυστηρά απόρρητο και ελέγχεται αποκλειστικά από τον υπεύθυνο του αρμοδίου τμήματος της εταιρείας .

Η από μέρους σας εκούσια προσκόμιση / καταχώρηση των προσωπικών σας δεδομένων, δηλώνει ότι συναινείτε στη χρήση των ως άνω δεδομένων σας από τους υπαλλήλους της ιστοσελίδας για τους λόγους που ήδη αναφέρθηκαν.

Σε καμία άλλη περίπτωση η ιστοσελίδα δεν δύναται να γνωστοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους χωρίς την προηγούμενη συναίνεση σας, πλην των περιπτώσεων της παρ.3 του άρθρου 13 και του άρθρου 15 της Οδηγίας 2016/680 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27.04.2016 (λ.χ. προστασία δημόσιας / εθνικής ασφάλειας, πρόληψη / ανίχνευση / διερεύνηση ποινικών αδικημάτων κα.)

Αίτηση Διόρθωσης / Συμπλήρωσης και Διαγραφής Προσωπικών Δεδομένων:

Η ιστοσελίδα σας επιτρέπει ως χρήστη του ηλεκτρονικού της καταστήματος να διορθώνετε / τροποποιείτε / συμπληρώνετε προσωπικά σας δεδομένα που είναι ανακριβή ή ελλιπή, ή και να διαγράφετε όλα τα δεδομένα και τις πληροφορίες που εκουσίως έχετε καταχωρήσει κατά την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα.

Σε περίπτωση που επιλέξετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, η ιστοσελίδα θα ενεργήσει χωρίς άσκοπη καθυστέρηση για τη διαγραφή, εάν η επεξεργασία παραβιάζει της διατάξεις των άρθρων 4,8 ή 10 του Κανονισμού ή αν τα δεδομένα πρέπει να διαγραφούν προκειμένου να τηρηθεί εκ του νόμου υποχρέωση του υπεύθυνου επεξεργασίας.

Για την προστασία και την ασφάλεια του χρήστη το η ιστοσελίδα θα προσπαθήσει σε κάθε περίπτωση να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που αιτείται τη διόρθωση / συμπλήρωση / τροποποίηση / διαγραφή είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη / υποκείμενο προσωπικών δικαιωμάτων.

Η πρόσβαση / διόρθωση / συμπλήρωση / τροποποίηση / διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να πραγματοποιηθεί στέλνοντας αίτημα με email στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. με θέμα:

1. Διαχείριση Προσωπικών Δεδομένων

2. Διαγραφή Προσωπικών Δεδομένων

Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι θα κάνουμε ότι είναι δυνατό προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά η προστασία του κωδικού πρόσβασης σας στην ιστοσελίδα μας εξαρτάται και από εσάς.

Το αίτημα σας θα επεξεργαστεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης.

Σημείωση: Σας ενημερώνουμε ότι η υποβολή του αιτήματος γίνεται δωρεάν. Εντούτοις, ένα «εύλογο τέλος» μπορεί να εφαρμοστεί όταν ένα αίτημα είναι προφανώς αβάσιμο ή υπερβολικό, ιδίως αν είναι επαναλαμβανόμενο.

Cookies:

Όπως αυτή περιγράφεται στην ενότητα “Πολιτική Cookies ” που μπορείτε να διαβάσετε εδώ

Ασφάλεια Συναλλαγών :

Η ιστοσελίδα μεριμνά για τη διαχείριση, προστασία, ασφάλεια και ακεραιότητα των δεδομένων που συλλέγει από τους χρήστες της ιστοσελίδας της. Η ιστοσελίδα έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες καταχωρούν στην ιστοσελίδα του ή παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (π.χ. μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας).

Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, απώλεια, κακή χρήση, αλλαγή ή καταστροφή, αλλά και βοηθούν στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι αληθή, ακριβή και χρησιμοποιούνται ορθά

Η σύνδεσή σας στην ιστοσελίδα είναι ασφαλής διότι χρησιμοποιείται η τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer, η οποία στηρίζεται σε ένα κωδικό / κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό / κλειδί διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία. Οι φυλλομετρητές (browsers), όπως Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari υποστηρίζουν το πρωτόκολλο SSL και συνίσταται η χρήση τους για τη σύνδεση σας στην ιστοσελίδα .

Συνεχώς η εταιρεία επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την ιστοσελίδα της και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, όπως επίσης ανανεώνει και την παρούσα πολιτική. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή θα τροποποιείται ανά διάστημα συμφώνως με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση των χρηστών.

Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας τους Απορρήτου που εφαρμόζει η ιστοσελίδα.

Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.